Müşteri Hizmetleri

Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız. İletişim formu için tıklayın.

e-mail: [email protected] - telefon: 0850 255 77 27 - whatsapp: 0850 255 77 27

Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..

Soru Sor

Soru Kategorileri

1- Nasıl üye olabilirim?

Sitemize üye olmak için ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan "Üye Ol" butonuna tıklayın. Gerekli bilgileri doldurduktan sonra üyeliğinizi oluşturabilirsiniz. Üyelik işlemi tamamlandıktan sonra hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

2- Şifremi unuttum, nasıl yenileyebilirim?

Şifrenizi unutmanız durumunda giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayarak e-posta adresinizi girin. Size gönderilen e-posta ve sms üzerinden şifrenizi yenileyebilirsiniz.

3- Siparişlerimi nasıl takip edebilirim?

Siparişlerinizi takip etmek için hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" sekmesini ziyaret edebilirsiniz. Burada siparişlerinizin durumu ve kargo bilgilerine ulaşabilirsiniz.

4- Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Müşteri hizmetlerimize hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında telefonla ulaşabilir veya sitemizdeki "İletişim" bölümünden e-posta gönderebilirsiniz. Ayrıca, canlı destek hattımız üzerinden de anında yardım alabilirsiniz.

e-mail: [email protected] - telefon: 0850 255 77 27 - whatsapp: 0850 255 77 27

5- Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Siparişinizi iptal etmek istiyorsanız, hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden ilgili siparişi seçip iptal talebi oluşturabilirsiniz. Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.