x
Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol
Müşteri Hizmetleri

Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız. İletişim formu için tıklayın.

e-mail: [email protected] - telefon: 0850 255 77 27 - whatsapp: 0850 255 77 27

Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Güncel kampanyalarınızı nereden öğrenebilirim?
  • Güncel kampanyalarımızı ana sayfamızdaki "Kampanyalar" bölümünden veya e-posta bültenimize abone olarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca, sosyal medya hesaplarımızdan da duyuruları takip edebilirsiniz.
2- Kampanya kodu nasıl kullanılır?
  • Kampanya kodunuzu sepet sayfasında veya ödeme sırasında ilgili alana girerek kullanabilirsiniz. Kodunuzu girdikten sonra indirim otomatik olarak uygulanacaktır.
3- Kampanyalar ne kadar süreyle geçerlidir?
  • Kampanyaların geçerlilik süreleri değişiklik gösterebilir. Her kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihleri kampanya duyurusunda belirtilmektedir.
4- Kampanya ürünlerinde iade veya değişim yapılabilir mi?
  • Evet, kampanya ürünlerinde de standart iade ve değişim politikalarımız geçerlidir. İade veya değişim koşullarını sitemizdeki "İade ve Değişim Koşulları" bölümünde bulabilirsiniz.
5- Kampanyalar başka indirimlerle birleştirilebilir mi?
  • Kampanyalarımız genellikle başka indirimlerle birleştirilemez. Ancak, bu durum kampanyadan kampanyaya değişiklik gösterebilir. Kampanya koşullarını kontrol ederek detaylı bilgi alabilirsiniz.
6- Kampanya kodu kullanırken sorun yaşıyorum, ne yapmalıyım?
  • Kampanya kodu kullanırken sorun yaşıyorsanız, kodun geçerlilik süresini ve kullanım koşullarını kontrol ediniz. Sorun devam ederse müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
7- Kampanya koşulları nelerdir?
  • Her kampanyanın özel koşulları vardır. Bu koşullar kampanya duyurusunda belirtilir ve genellikle kampanya sayfasında detaylı olarak açıklanır. Koşulları dikkatlice okuyarak kampanyalardan yararlanabilirsiniz.
8- Aynı anda birden fazla kampanya kodu kullanabilir miyim?
  • Genellikle aynı anda sadece bir kampanya kodu kullanılabilir. Ancak, bazı özel durumlarda birden fazla kodun kullanımı mümkün olabilir. Bu durumu kampanya koşullarında kontrol edebilirsiniz.
9- Kampanya kodum çalışmıyor, ne yapmalıyım?
  • Kampanya kodunuzun geçerlilik süresini kontrol edin ve doğru şekilde girdiğinizden emin olun. Sorun devam ederse, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek yardım alabilirsiniz.
10- Kampanyalar sadece online alışverişlerde mi geçerli?
  • Kampanyalarımız genellikle online alışverişlerde geçerlidir. Ancak, bazı kampanyalar mağazalarımızda da geçerli olabilir. Kampanya detaylarında bu bilgiye ulaşabilirsiniz.
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.