1- Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
- Sitemizde kredi kartı, banka kartı, havale/EFT gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.
3- Kapıda ödeme yapabilir miyim?
- Maalesef, kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
4- Ödeme sırasında hata alıyorum, ne yapmalıyım?
- Ödeme sırasında hata alıyorsanız, öncelikle kart bilgilerinizi ve bakiyenizi kontrol edin. Sorun devam ederse, farklı bir ödeme yöntemi deneyebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
5- Taksitli ödeme yapabilir miyim?
- Evet, belirli kredi kartları ile taksitli ödeme yapabilirsiniz. Taksit seçenekleri ödeme sayfasında sunulacaktır ve bankanızın sunduğu taksit imkanlarına göre değişiklik gösterebilir.
6- Ödeme onaylandıktan sonra siparişimi değiştirebilir miyim?
- Ödeme onaylandıktan sonra siparişiniz üzerinde değişiklik yapmak için müşteri hizmetlerimizle en kısa sürede iletişime geçmelisiniz. Siparişiniz kargoya verilmediyse değişiklik yapma imkanımız olabilir.
7- Ödemem neden reddedildi?
- Ödemenizin reddedilmesinin çeşitli sebepleri olabilir: yetersiz bakiye, yanlış kart bilgileri, kartın online alışverişe kapalı olması veya bankanız tarafından uygulanan güvenlik tedbirleri. Bankanızla iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.
8- Faturamı nasıl alabilirim?
- Faturanız, siparişinizle birlikte gönderilecektir. Ayrıca, müşteri ilişkileri ile iletişime geçerek faturanın bir kopyasını talep edebilirsiniz.
9- Ödeme sırasında indirimi nasıl kullanabilirim?
- Ödeme sırasında indirim kodunuzu ilgili alana girerek kullanabilirsiniz. İndirim kodunu girdikten sonra indirim tutarı otomatik olarak toplam tutardan düşülecektir.
10- Ödeme bilgilerini nasıl güncelleyebilirim?
- Ödeme bilgilerinizi, siparişinizi tamamlamadan önce ödeme sayfasında güncelleyebilirsiniz.
